Обедините в единен дигитален пакет знания, услуги и технологии индивидуализирани за Вашите нужди

За контакти

  • 0 700 1 1234
  • info@edu-box.bg
  • Всеки ден: от 09.00 до 18.00 Неделя: Почивен ден

Въпроси

Имате още въпроси?

  • Как да се присъединя към онлайн директорски курс в EduBox?

    За участието Ви в онлайн частта на курса влезте (с предоставените Ви от нас потребителско име и парола) във Вашия личен Edu-Box кабинет на https://academy.edu-box.bg/. Изберете „Активни зали“-> „Директорски курс – Училища“ -> „Присъедини се“ .

  • За какво мога да използвам личната си стая в Edu Box?
  • Как да вляза в обучителна зала?
  • Как да организирам педагогически съвет през EduBox?

    От ,,Списъкът с активни зали“, който ще бъде видим за присъединяване за всички педагогически специалисти от Вашата образователна институция, откъдето те ще могат сами да се присъединят към организираното от Вас събитие.

  • Как ще получа моето техническо оборудване и EduBox технологии?

    По наш куриер, който при необходимост ще Ви съдейства с монтажа на оборудването.

  • Има ли противоречия със Закона за електронно управление?

    Edu Box не само не противоречи на Закона за електронно управление, а дори интегрира модули като електронна идентификация, електронен подпис и др., които са част от единния модел за заявяване, заплащане и предоставяне на електронни административни услуги.

  • Отговаря ли Edu Box на изискванията за защита на личната информация?

    Edu Box изпълнява всички изисквания по Закона за защита на личните данни, като са взети всички необходими и подходящи мерки за защитата на потребителите във връзка с обработването на личните им данни.

  • Какви са изискванията на Edu Box към компютъра и операционната система от които се ползва?

    Изискванията за компютъра и операционната система са свързани с поддържането на подходяща интернет търсачка/браузър като Google Chrome, Internet Explorer и др. Трябва да има инсталирани уеб-камера, микрофон и слушалки/говорител (външен или вградени).

  • Какви са изискванията на Edu Box за достъп през мобилен телефон?

    Edu Box може да се ползва от всеки смартфон с операционна система Android или iOS.

  • Какво трябва да инсталирам на мобилния си телефон за да ползвам Edu Box?

    Не е нужна специална инсталация. Работи през вашия браузър.

  • Какви са изискванията за скоростта на интернет връзката до Edu Box?

    При видео-конферентни връзки, минималната скорост е 600 килобита в секунда в двете посоки, като препоръчителната е минимум 1,5 мегабита/секунда. Можете да проверите тази скорост с помощта на приложения като Speedtest.

  • Какви допълнителни устройства са необходими за да участвам във видеоконферентни срещи и заседания?

    Освен уеб-камера, микрофон и слушалки/говорител, не са необходими други допълнителни устройства. Желателно е използването на слушалки с микрофон, за да се избегне микрофония по време на конферентните разговори.

  • Какъв тип уеб-камера е подходящ за конферентните разговори?

    Всички видове уеб-камери, успешно инсталирани на компютъра биха били подходящи за видео-конферентни разговори, като се вземе в предвид, че качеството на образа зависи най-вече от скоростта на връзката.

  • Какъв тип уеб-камера е подходящ за конферентните разговори?

    Всички видове уеб-камери, успешно инсталирани на компютъра биха били подходящи за видео-конферентни разговори, като се вземе в предвид, че качеството на образа зависи най-вече от скоростта на връзката.

  • Трябва ли ми специален микрофон?

    Няма специални изисквания към ползвания микрофон. Желателно е преди среща или след инсталиране на микрофона, да тествате сигнала на микрофона с тестово обаждане. По време на срещи и заседания, ако не сте говорител в момента, е препоръчително да изключвате микрофона.

  • Какъв тип слушалки/говорители трябва да се ползват?

    Няма специални изисквания за слушалки или говорители (вградени и външни), но е желателно те да не създават микрофония. Проверете ги предварително в тестов режим.

  • Как мога да тествам достъпа и устройствата си и да ги настроя преди среща?

    Edu Box дава възможност да управлявате кои устройства – микрофон, уеб-камера, слушалки/говорители, да ползвате и с какви параметри на усилване или други ефекти. Имате също така избор да ползвате компютъра си за разговор или да се включите по телефонна/мобилна връзка към същата конферентна среща/заседание докато следите същата на екрана на компютъра.

  • Има ли ограничения за брой срещи, заседания, или продължителност на сесиите?

    Edu Box технологията позволява неограничен брой и продължителност на конферентните срещи и заседания, като това зависи само от избрания пакет от вашата институция.

  • Какъв е максималния брой участници в срещи/виртуални офиси?

    Няма технологични ограничения в максималния брой участници в срещи, както и във виртуални офиси, но това е в зависимост от избрания пакет от вашата институция. Обърнете се към вашия администратор за повече информация.

  • Каква е защитата на моите комуникации осъществявани през Edu Box?

    Комуникациите през Edu Box са защитени с решения за киберсигурност на световно ниво, включително с криптиране, и не позволяват неоторизиран външен достъп до виртуалната среда. При съмнения за проблеми с киберсигурноста, моля сигнализирайте на нашия горещ телефон: 0 700 1 1234 или на емайл: help@edu-box.eu.

  • Как да проверя дали някой друг не ползва моя достъп до Edu Box?

    Всички сесии през Edu Box се отразяват в специален архив, до който имате достъп. Ако някой достъпва системата с вашия потребителски профил, това ще се отрази в този архив. При съмнения за подобно поведение, моля отворете архива от личния си профил и проверете за сесии, в които не сте участвали. Уведомете ни на горещия телефон и ще Ви окажем съдействие. Задължително сменете паролата си.

  • Как да си сменя паролата?

    Влезте в профила си и потърсете опцията за смяна на паролата от менюто „Личен профил“.

  • Колко често трябва да си сменям паролата?

    Препоръчително е да не използвате една и съща парола повече от 3 месеца. Edu Box ще Ви напомня за смяна на паролата при изтичане на този период.

  • Как да си възстановя паролата ако я забравя?

    Ако сте забравили паролата си, може да я смените като изберете опцията „Забравена парола“ на входния портал на eGov Box. Посочете адреса на електронната поща, с която сте регистрирани в Edu Box. На него ще получите линк за въвеждане на нова парола.

  • Мога ли да ползвам Edu Box ако съм извън България?

    Да, може да достъпвате Edu Box с пълната му функционалност от всяка точка на света. Достатъчно е да имате надеждна интернет връзка до България, където е разположена системата.

  • Ако ми прекъсне връзката по време на среща, как да се присъединя отново?

    Изчакайте първо около 1 минута и ако връзката не се възстанови автоматично, излезте от видео конференцията и започнете отначало като използвате същия линк на срещата. Ако е необходимо, рестартирайте компютъра.

  • Мога ли да ползвам Edu Box през мобилен интернет?

    Да, Edu Box ще работи с пълна функционалност и през мобилен интернет. Имайте предвид вашия тарифен план и обема на трафика, който се генерира при такива връзки. Ако това Ви притеснява, може да спрете видео обмена по време на срещата, за да намалите значително обема на трафика.

  • Какъв е обемът на трафика генериран от Edu Box?

    Обемът на трафика зависи най-вече от качеството на видео връзката. При видео резолюция с много добро качество със 720 пиксела, една конферентна сесия от 1 час ще генерира около 540 Мегабайта изходящ и 540 МБ входящ трафик.

Edu box

Пакети

Базов

3лв. /
за преподавател

400лв. /еднократно/

  • Личен EduBox кабинет за получаване на техническа и методическа подкрепа
  • Виртуална учителска стая за вътрешни срещи и обучения
  • Безплатно интегриране в сайта на образователната институция
  • 15% субсидия за платена техническа подкрепа при ежедневни дигитални дейности
  • 15% субсидия за еднократно обучение на педагогическия екип
  • 15% субсидия за техническо и EduBox оборудване при годишен договор
Заяви интерес

Стандарт

6лв. /
за преподавател

600лв. /еднократно/

  • Личен EduBox кабинет за получаване на техническа и методическа подкрепа
  • Виртуална учителска стая за вътрешни срещи и обучения
  • Безплатно интегриране в сайта на образователната институция
  • 25% субсидия за платена техническа подкрепа при ежедневни дигитални дейности
  • 25% субсидия за еднократно обучение на педагогическия екип
  • 25% субсидия за техническо и EduBox оборудване при годишен договор
Заяви интерес

Премиум

9лв. /
за преподавател

1200лв. /еднократно/

  • Личен EduBox кабинет за получаване на техническа и методическа подкрепа
  • Виртуална учителска стая за вътрешни срещи и обучения
  • Безплатно интегриране в сайта на образователната институция
  • GDPR пакет /локален училищен сървър и защитено облачно пространство/
  • 50% субсидия за платена техническа подкрепа при ежедневни дигитални дейности
  • 50% субсидия за еднократно обучение на педагогическия екип
  • 50% субсидия за техническо и EduBox оборудване при годишен договор
Заяви интерес

ALL INCLUSIVE

12лв. /
за преподавател

1600лв. /еднократно/

  • Личен EduBox кабинет за получаване на техническа и методическа подкрепа
  • Виртуална учителска стая за вътрешни срещи и обучения
  • Безплатно интегриране в сайта на образователната институция
  • GDPR пакет /локален училищен сървър и защитено облачно пространство/
  • Уеб сайт /по най-новите световни стандарти и според изискванията на МОН/
  • 100% субсидия за платена техническа подкрепа при ежедневни дигитални дейности
  • 100% субсидия за еднократно обучение на педагогическия екип
  • 100% субсидия за техническо и EduBox оборудване при годишен договор
Заяви интерес